По данным Nielsen, объем рынка детских товаров составил 1,4 трлн рублей за первую половину прошлого года и продолжает расти. Электронная коммерция в сегменте развивается опережающими темпами: рост в ней за указанный период составил 40% в натуральном выражении и 37% в денежном, в то время как в оффлайновых торговых точках – всего лишь 8% и 6%, соответственно. Доля онлайн-сегмента в категории за полугодие увеличилась на треть – с 3% до 4% в денежном выражении, и продолжает демонстрировать положительную динамику. Это определяет выбор для инвестиций компании, бизнес которой фокусирован на онлайн продаже детских товаров.
Подгузники являются якорным товаром для выхода на рынок детских товаров: семьи приобретают их регулярно на протяжении двух-трех лет. В привлечении покупателей компания активно использует возможности соцсетей, лидеров мнений, «сарафанное радио» и другие инструменты современного маркетинга. «Использование социального и вирального маркетинга снижает стоимость привлечения покупателей. Покупка детских товаров является приоритетной в семьях, а лояльность к брендам здесь крайне высока», – отмечает Антон Ануфриев, директор по развитию Nappy Club.
Изменения предпочтений пользователя, желание экономить время и деньги при покупках товаров повседневного спроса, повышенное внимание к private label, онлайн-покупкам, в том числе, по подписке – делает особо актуальной модель D2C. Модель, предусматривающая прямые поставки товара без посредников от завода до покупателя, обеспечивает простоту логистики, минимизацию складских запасов и, как следствие, высокую маржинальность бизнеса.