Антонина Приезжева рассказала о пользе и правильном развитии эмоционального интеллекта

«Применение эмоционального интеллекта помогает HR из административной функции переходить в стратегического партнера бизнеса. Взаимодействие ведется по модели партнерских отношений, что позволяет не только реагировать на острые вопросы, но и предотвращать их, создавая среду, где и руководители, и команды могут раскрывать свой потенциал, избегать конфликтов в коллективе или эмоционального выгорания. Эти факторы в свою очередь влияют на формирование положительного имиджа компании-работодателя, повышение продуктивности и достижение целей. Таким образом, компании, инвестирующие в развитие эмоционального интеллекта, получают не просто эффективных менеджеров, но и «мостовых строителей», способных соединить разные уровни организации в единую экосистему».

«При работе с развитием эмоционального интеллекта нужно использовать системный подход, регулярную практику. Важно совершенствовать социальные навыки – тренировать невербальное общение, активное слушание, работать с триггерами, что будет способствовать трансформации коммуникации между уровнями управления из формального обмена информацией в продуктивный диалог».